??????????

?????????????????????

????????????????? ??????????????????????? ???????????????????????? SMEs ???????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????  ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????? ????????????????????? ???? Agile Leadership, Resilient, Business Continuity Management (BCM), Design Thinking, Enterprise Architecture  ??????? ????????????????????????? ?????????????? ????????????

???????????????????????????? “???????????????????????? ??????????????????????? ?????????? ???????????????????????????????? ???????????? ???????????? ???????????? ????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????????????? ???????? ??????????? ???????????????????????

????????? ??????????????????????????????????????????? ?????????????????? 20% ???????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 80% ????????

????????????????????????? ???????????????????????????? (?????????????) ???????????????????????????????????? (??????????????) ?????????????? ????????????  ????????????????????

????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? “OKRs” (?????????? Measure What Matters ??? John Doerr ???????????????? 2560)

“OKRs” ???????? Objectives and Key Results ??? ???????????????????????????????????????  ????????????????????????????????????????????? (Objectives) ?????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????????? (Key Results) ?????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????

OKRs ??????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? (Key Results) ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????  ???????????????????????????????????????????

OKRs ??????????????????????????????????? 2 ????????? (1) ????????????? (?????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????) ??? (2) ??????????????????????????? (?????????????????????????????????????????? (KPIs) ???????????????????)

???????????????????????? OKRs ????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? ???????????????? ?????????????????????????? ?????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????  ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????

???????????????  ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? “??????? ?????? ???????? ????????????????????? (?????????????????????) ?????? !